كيف تحصل على شهادة الآيزو
ما هى شهادة الآيزو و كيفية الحصول عليها؟ الأيزو «ISO» وهي الاختصار لاسم المنظمة الدولية للمواصفات ومقرها جنيف International Organization for Standardization. أصدرت الهيئة في عام 1987 مجموعة شهادات الأيزو 9000 الخاصة بجودة المنتجات والخدمات. ومنذ تلك الفترة تم التعديل عليها حتى صدرت بإصدارها الخامس ايزو 9001 لعام 2015 لتتماشى مع المتطلبات والاحتياجات لأنظمة إدارة الجودة عالمياً. و يجب التأكيد على نقطة هامة و هي : إن مواصفة الأيزو 9001 “وهى الأكثر شيوعا” ، هي ليست مواصفات خاصة بمنتجات، بل هي مجموعة من المواصفات تعطي متطلبات ضرورية لتأسيس أنظمة إدارة للجودة تهدف إلى تقديم منتجات أو خدمات ذات جودة عالية. و يمكن اعتبار الآيزو هي إحدى الخطوات التى تؤدى الى رضاء العملاء. من الذين يحق لهم الحصول على شهادة الأيزو ؟ إن عائلة مواصفات الآيزو مواصفات عامة يمكن استخدامها من قبل أي مؤسسة وبالأخص شهادة ادارة نظام الجودة ايزو 9001 ISO سواء كانت كبيرة أو صغيرة ، إنتاجية أم خدمية ، أو كانت تقدم منتجات خاصة أو مواد المصنعة. ما هي شهادات الأيزو التي يمكن الحصول عليها ؟ لا ...